【FAQ】クラスご参加に関するお願いごと | 墨田区押上・文京区千駄木のヨガスタジオ

いつも、 vendemiaireをご利用いただき、ありがとうございます。
みなさまのおかげで心地よいヨガの時間を過ごさせていただいております。
ありがとうございます。

細やかなところではございますが、みなさまが公平に快適に過ごせますよう、
クラスのご参加ルールについて、ご案内いたします。
ご理解ご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。

○ご入室時刻について

ドアオープン：各クラス開始時刻の15分前
ドアクローズ：各クラス開始時刻の３分前

バンデミエールは、インストラクターが受付やお手続きも担当しております。
クラス開始時刻の15分前までは、スタジオ整備やお客様情報の確認の時間として、ご理解のほど、お願い申し上げます。

もし早めに到着されましたら、各スタジオ下記の場所にてドアオープンをお待ちください。

・押　上：4階ドア前、階段
・千駄木：階段下

また、クラス開始後の途中入室をお断りしております。
お怪我を誘因することに対する懸念や、他の参加者さまの集中の妨げになることへの配慮として、遅刻厳禁にご理解ください。

間に合わない場合、クラス開始時刻を過ぎた後でも、メールにてキャンセルの旨をご連絡いただければチケット消化にはいたしません。
ご安心の上、ご一報いただけますようお願いいたします。
なお、キャンセルのご連絡に関しては、当店からのご返信は割愛させていただきます。

○お荷物の管理について

クラス中は携帯電話等、音の出る電子機器は、マナーモードなど、音の出ない設定をお願いいたします。

内観を楽しむクラスの最中に、電子音で現実に引き戻されてしまうことは、ご自身および周囲の方の心に水をさすことです。
ご配慮のほど、よろしくお願いいたします。

なお、スタジオスペースにお持込み可能なものは、タオル・お飲み物・ウォーマーや羽織もののみとさせていただきます。
お飲み物は蓋がしっかり閉まるボトルでご準備ください。
クラス中のインストラクターの移動に際して、図らずもみなさまの大切なお荷物を蹴ってしまったり、つまづいて参加者さまにぶつかってしまうことを避けるため、 大きなお荷物は所定の棚に置いたままでご参加ください。

○香りのご配慮について

ヨガは呼吸（鼻呼吸）を大切に行います。
香水・制汗剤・柔軟剤等、香りを発するものの使用にはご配慮をお願いいたします。

化学物質過敏症など、人工的な香りが強く伝わることで具合が悪くなる方もいらっしゃいます。
香水や柔軟剤などの類のものは、節度あるご使用をお願いいたします。

○当日予約について

クラスのご予約は、基本的には前日24時までにWEB上のご予約フォームよりお取りください。
当日のご予約の場合には、お電話にてご連絡をお願いいたします。

本　　部： 03-5832-9249（両スタジオ共通）
転送番号：070-1440-1297

クラス中などは出られない場合もございますのでご注意ください。
その場合は留守番電話にメッセージを入れていただく形でご参加希望のスタジオ・クラスをお伝えください。
確認次第、万一ご希望のクラスがクローズとなっております場合には、折り返しでご連絡いたします。
その際、上記070の番号からのご連絡となることがございます。

休講予定のクラスは、あらかじめ、休講・代行ブログ にてご案内しております。
毎月、公式LINE にて、当月の代行スケジュールをご案内しておりますので、ぜひご登録いただけましたら幸いです。

○キャンセルについて

少人数制となりますため、キャンセルの場合はメールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご予約時の自動返送で届く予約確定メールにご返信をいただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

代わりの新しいご予約が決まっている場合、ご予約フォームからお取りいただく新しいご予約のコメント欄に、キャンセルとなる日時をご記載いただくかたちでも承ります。
なお、キャンセルのメールにはスタジオからの返信はご容赦いただいております。ご報告のみいただけますようお願いいたします。

その他、コースの変更やチケットの再発行、各種手続き等、ご入会時にご確認いただきました会員規約は下記よりご確認いただけます。
解決しないご質問やご要望については、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

■会員規約：https://vende.jp/pdf/reg_20250101.pdf
■お問い合わせフォーム：https://vende.jp/contact_ver2/

様々なお願いごとを恐れ入ります。
みなさまで協力し合いながら、心地よいヨガの時空間を保つことができれば幸いです。
いつもありがとうございます。
ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解を賜れますよう、よろしくお願いいたします。

vendemiaire 一同